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FAQ

An wen kann ich mich wenden?

Wenn mal etwas nicht so läuft wie Sie es möchten, können Sie uns jederzeit eine Mail an info(at)smoothiemonster.de senden oder aber auch unser Kontaktformular nutzen. Wir bemühen uns Ihr Anliegen so rasch wie möglich zu bearbeiten.

Wofür verwendet man den mitgelieferten Stößel?

Der Smoothie Monster High Performance Mixer verfügt über eine Öffnung im Deckel, um mit dem Stößel beim Mixgut während dem Betrieb nachzuhelfen. Die Höhe des Stößel ist dabei so konzipiert dass dieser keinesfalls die Messer streifen kann.

Warum drehen sich die Messer ganz langsam?

Wenn sich im Behälter zu wenig Flüssigkeit befindet kann das Mixgut zu fest werden. Geben Sie Flüssigkeit (oder Öl) hinzu und starten Sie den Mixvorgang mit der Pulstaste oder auf einer niedrigeren Geschwindigkeitsstufe erneut.

Kann ich mit dem Smoothie Monster Mixer auch Speisen erhitzen?

Durch die schnelle Umdrehung der Messer entsteht eine Reibungswärme, die das Mixgut erwärmt. Wenn Sie zum Beispiel eine Rohkost-Suppe herstellen wollen und den Mixer 5 bis 6 Minuten auf höchster Stufe laufen lassen, ist die Suppe anschließend mundgerecht erwärmt.

Kann ich den Mix-Behälter heiß befüllen?

Der Smoothie Monster Behälter ist hitzebeständig. Lassen Sie das Mixgut aber nach Möglichkeit ein wenig abkühlen, bevor Sie mit der Verarbeitung beginnen. Füllen Sie den Behälter nur bis zur 1- Liter-Markierung und halten Sie den Deckel während des Mixvorgangs fest. Wenn heißes Mixgut verarbeitet wird, entsteht schnell ein Überdruck im Behälter, durch den der Deckel während des Betriebes abspringen kann. Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie heißes Mixgut verarbeiten!

Was bedeutet “BPA” bzw. “BPA-frei”?

Die Chemikalie “Bisphenol A” (BPA) kann in der Innenbeschichtung von Konservendosen und in Plastikflaschen und -verpackungen aus Polycarbonat vorkommen und gilt als hormonverändernd, nervenschädigend und krebserregend.

Welche technischen Daten muss ein Smoothie-Mixer haben?

Bei “Grünen Smoothies” sind mind. 25.000 Umdrehungen pro Minute notwendig. Das Chlorophyll welches in grünem Blattgemüse jede Menge enthalten ist wird bei dieser extremen Geschwindigkeit freigesetzt. Es kommt nicht auf die Anzahl der Klingen sondern um die Form und Verarbeitung der Klingen. Der Mixbehälter sollte aus BPA-freien Kunststoff und Spülmaschinentauglich sein. Der Mixer sollte mit einer Temperaturüberwachung gegen Überhitzung und einem Sensor für den Mixbehälter ausgestattet sein.

Was ist alles im Lieferumfang enthalten?

Sie erhalten:

  • Smoothie Monster High Performance Mixer
  • 2,5L Mixbehälter
  • Deckel für Mixbehälter
  • Stößel
  • Netzstecker
  • Bedienungsanleitung (Deutsch & Englisch)

Wann bekomme ich meinen Smoothie Monster?

Sobald Sie Ihre Bestellung abgegeben haben, erhalten Sie eine automatische Benachrichtigung per E-Mail mit der voraussichtlichen Ankunft Ihres Smoothie Monsters. Wir bemühen uns täglich Ihre Bestellung so rasch wie möglich zu bearbeiten und können Ihnen versichern, dass Ihr Smoothie Monster innerhalb von 2-4 Werktagen, Sie mit leckeren Smoothies verwöhnt.

Warum wird das Mixgut wird von den Messern nicht erfasst?

Nehmen Sie den Verschluss der Einfüllöffnung am Deckel ab, führen Sie den Stößel in den Behälter ein und schieben Sie das Mixgut nach unten. Die Größe des Stößels ist auf den Mixbehälter abgestimmt, so dass er bei sachgerechtem Gebrauch nicht in den Messerblock geraten kann. Achten Sie bitte darauf, dass Sie den flexiblen Deckel des Behälters nicht mit dem Stößel nach unten drücken, damit er nicht in den Messerblock gelangt.

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